Kullanım Koşulları

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Esentepe Mah. Şehit Mehmet Mikdat Uluünlü Sk. Propa Plus Residence No: 26 İç Kapı No: 26 Şişli/İstanbul adresinde mukim, Zincirlikuyu Vergi Dairesi 4621077763 vergi numaralı ve 0462107776330001 MERSİS numaralı Hertz Teknoloji Medya Yayıncılık Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi ("Whispi" veya "biz") ile whispi.io alan adı ve bağlı alt alan adları üzerinden sunulan hizmeti kullanan kişi ("siz" veya "Kullanıcı") arasında geçerlidir.

1.2. Bu Koşullarda geçen terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

• Hizmet

  Anlamı

  whispi.io üzerinden sunulan anonim soru-cevap platformu ve ona bağlı tüm özellikler

• Misafir

  Anlamı

  Hesap açmadan Hizmeti kullanan ziyaretçi

• Üye

  Anlamı

  E-posta veya Google hesabıyla kayıt olmuş Kullanıcı

• Profil Sahibi

  Anlamı

  Kendisine soru yöneltilen Üye

• Soran

  Anlamı

  Bir Profil Sahibine soru veya takip mesajı gönderen Üye ya da Misafir

• Soru

  Anlamı

  Soranın bir Profil Sahibine gönderdiği metin ve varsa ekleri

• Cevap

  Anlamı

  Profil Sahibinin bir Soruya verdiği metin ve varsa ekleri

• Takip

  Anlamı

  Cevaplanmış bir Soruya bağlı olarak Soranın yazdığı mesaj ve Profil Sahibinin buna verdiği cevap

• Konuşma

  Anlamı

  Bir Soru, Cevabı ve ona bağlı tüm Takipler

• İçerik

  Anlamı

  Kullanıcıların Hizmete yüklediği her tür metin, görsel, GIF, profil bilgisi ve diğer materyal

• Yayın Modu

  Anlamı

  Profil Sahibinin cevaplanmamış Soruları canlı yayın yazılımlarında göstermesini sağlayan özellik

1.3. Hizmeti ziyaret ederek, soru göndererek veya hesap açarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

1.4. Bu Koşullar; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Topluluk Kuralları ile birlikte bir bütündür. Çelişki halinde bu Koşullar öncelikli uygulanır; kişisel verilere ilişkin konularda Aydınlatma Metni esas alınır.

2.1. Whispi, Üyelerin kendilerine anonim olarak soru sorulmasına imkân veren bir platformdur. Hizmette özel mesajlaşma yoktur. Kullanıcının özellikle dikkat etmesi gereken husus şudur: Profil Sahibi bir Soruyu cevapladığı anda Soru, Cevap, ekleri ve sonradan cevaplanan her Takip çifti, giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil herkese açık hale gelir.

2.2. Herkese açık olmayan yalnızca iki içerik vardır: henüz cevaplanmamış Soru (Profil Sahibi, Soran ve Whispi ekibi görür) ve henüz cevaplanmamış Takip mesajı (Profil Sahibi, Soran ve Whispi ekibi görür). Profil Sahibi cevap verdiğinde bu içerikler de yayına girer.

2.3. Her profil herkese açıktır. Hizmette gizli profil, "yalnızca üyeler soru sorabilsin" veya "anonim soruyu kapat" seçeneği bulunmaz. Profil Sahibi yalnızca soru almayı tamamen kapatabilir, Takip mesajlarını kapatabilir ve profilinin dış arama motorlarında görünmesini engelleyebilir.

2.4. Arama motorlarında görünme ayarı yalnızca Google gibi dış arama motorlarını etkiler; profil Whispi içi kullanıcı aramasında görünmeye devam eder. Bir cevap sayfasının arama motorlarına açılması için ayrıca hesabın en az 7 günlük olması gerekir; profil sayfasının açılması için buna ek olarak profilde en az 3 cevap bulunması gerekir.

2.5. Whispi, otomatik içerik denetiminin "incelenmeli" olarak işaretlediği bir metni içeren sayfayı, Kullanıcının ayarına bakılmaksızın ve Kullanıcıya bildirmeksizin arama motorlarından gizleyebilir (bkz. madde 9).

2.6. Hizmet ücretsizdir. Whispi, Hizmette üçüncü kişilere ait reklam ve sponsorluk içerikleri gösterebilir; bu içerikler "Reklam" olarak işaretlenir. Kullanıcıların reklamsız profil talep etme hakkı yoktur.

3.1. Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşını doldurmamış kişiler hesap açamaz, soru gönderemez ve Hizmeti başka herhangi bir şekilde kullanamaz. Hizmeti kullanarak 18 yaşını doldurduğunuzu beyan edersiniz.

3.2. Whispi, 5651 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca yaş doğrulama tedbiri uygular. Kayıt sırasında ve misafir olarak ilk soru gönderiminde 18 yaşını doldurduğunuzu beyan etmeniz zorunludur; beyanın tarihi ve sürümü kaydedilir. Kimlik tabanlı doğrulama hizmeti (e-Devlet) erişime açıldığında Whispi, tüm mevcut ve yeni hesaplardan bu doğrulamayı ister ve bunu en az 30 gün önceden duyurur. Duyurulan süre içinde doğrulama yapmayan hesaplar askıya alınır; 18 yaşını doldurmadığı tespit edilen hesaplar silinir.

3.3. Bir hesabın 18 yaşından küçük biri tarafından kullanıldığına dair makul şüphe oluşması halinde Whispi, hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir ve yeniden yaş doğrulaması isteyebilir.

3.4. Otomatik içerik denetimi, yazarının 18 yaşından küçük olduğunu belirttiği içerikleri inceleme için işaretler; bu içerikler Whispi ekibi tarafından değerlendirilir.

3.5. 18 yaşından küçük birinin Hizmeti kullandığını fark ederseniz support@whispi.io adresine bildirmenizi rica ederiz.

4.1. Misafirler hesap açmadan tüm herkese açık profilleri ve cevapları okuyabilir; bot doğrulamasından geçerek soru gönderebilir, görsel veya GIF ekleyebilir, kendi sorularına Takip yazabilir ve içerik şikayet edebilir. Misafir profil sahibi olamaz, soru alamaz, cevap veremez ve kimseyi engelleyemez.

4.2. Misafir olarak Hizmeti kullandığınızda tarayıcınıza 1 yıl süreli bir misafir çerezi yerleştirilir. Bu çerez, sorduğunuz sorulara Takip yazabilmeniz ve engellemelerin uygulanabilmesi için gereklidir. Aynı tarayıcıdan daha sonra bir hesapla giriş yaparsanız, misafirken sorduğunuz sorular ve Profil Sahiplerinin size koyduğu engeller ve çerez tercihiniz hesabınıza bağlanır. Bunu istemiyorsanız giriş yapmadan önce tarayıcı çerezlerinizi temizleyin.

4.3. Üyelik e-posta bağlantısıyla veya Google hesabıyla oluşturulur. Kayıt sırasında bu Koşulları ve Topluluk Kuralları'nı kabul etmeniz ve 18 yaşını doldurduğunuzu beyan etmeniz zorunludur; Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni size kayıt sırasında sunulur. Kullanıcı adı almadan tamamlanmayan kayıtlar eksik hesap sayılır.

4.4. Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın; yetkisiz erişim şüphesinde derhal support@whispi.io adresine bildirin ve şifrenizi değiştirin.

4.5. Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Başkasının adına, başkasını taklit ederek veya yanıltıcı kimlik bilgileriyle hesap açmak yasaktır.

4.6. Kullanıcı adları ilk başvuru esasına göre verilir. Whispi; marka hakkı ihlali, taklit veya Topluluk Kurallarına aykırılık halinde bir kullanıcı adını sıfırlayabilir veya rezerve edebilir. Silinen bir hesabın kullanıcı adı 30 gün süreyle başkasına verilmez.

5.1. Hizmette bütün sorular anonimdir; isimle soru sorma seçeneği yoktur. Profil Sahibine ve diğer Kullanıcılara yalnızca Soranın seçtiği avatar gösterilir. Bildirimlerde Soran her zaman "Anonim" olarak geçer.

5.2. Anonimlik, diğer Kullanıcılara karşı sağlanır. Hizmetin güvenliği ve yasal yükümlülükler için sistem, Soranın gönderen bilgisini (hesabı veya misafir numarası ile IP adresi) kaydeder. Whispi ekibi, yönetim paneli üzerinden bir Sorunun hangi hesaptan ya da misafir numarasından gönderildiğini şikayetlerin incelenmesi ve yasal talepler gibi gerekli durumlarda görebilir; e-posta ve IP adresi gibi bilgiler varsayılan olarak maskelidir. Bu erişimlerin tamamı kayıt altına alınır.

5.3. Whispi, Soranın kimliğini Profil Sahibine veya başka bir Kullanıcıya açıklamaz. Ancak kanunen yetkili adli ve idari makamların usulüne uygun talepleri üzerine bu bilgileri paylaşmakla yükümlüdür. Anonimlik; hakaret, tehdit, taciz, özel hayatın gizliliğini ihlal veya başka bir suç işlemek için kullanılamaz ve bu tür fiillerden doğacak hukuki ve cezai sorumluluk Sorana aittir.

5.4. Soranın IP adresi Soru ve Takip kayıtlarında 30 gün tutulur ve ardından otomatik olarak silinir. Soranın gönderen bilgisi; bildirimlere, veri dışa aktarım dosyasına ve Profil Sahibine hiçbir yolla aktarılmaz.

5.5. Soranın kimliğini tahmin etmeye, ifşa etmeye veya teknik yollarla tespit etmeye çalışmak yasaktır.

6.1. Soru gönderilirken sistem; IP adresinin yasaklı olup olmadığını, profilin soru kabul edip etmediğini, alıcının askıda olup olmadığını ve taraflar arasında engel bulunup bulunmadığını kontrol eder. Engel varsa Soran "Bu profile şu an soru gönderilemiyor." mesajını görür. Ardından içerik otomatik denetimden geçer (madde 9).

6.2. Her Soru yalnızca bir kez cevaplanabilir. Cevaplar ve Sorular yayınlandıktan sonra düzenlenemez.

6.3. Takip mesajlarına aşağıdaki kurallar uygulanır: Takip sorusunu yalnızca Soran yazar, yalnızca Profil Sahibi cevaplar ve aynı anda tek bir bekleyen Takip olabilir. Takip mesajı, Profil Sahibi cevaplayana kadar iki taraf arasında kalır; cevaplanınca çift halinde herkese açık olur.

6.4. Profil Sahibi, Takip mesajlarını profil genelinde kapatabilir (bekleyen son Takip yine cevaplanabilir) veya tek bir Konuşmayı kalıcı olarak bitirebilir. Bitirilen Konuşmada yayındaki çiftler kalır, bekleyen Takip silinir ve yeni Takip yazılamaz.

6.5. Sorulara ve Takiplere görsel veya GIF eklenebilir. Yüklenen görsellerin meta verileri (konum, cihaz bilgisi vb.) temizlenir ve görsel yeniden kodlanır. GIF'ler üçüncü taraf sağlayıcı Klipy üzerinden sunulur. Eklerin görünürlüğü bağlı oldukları içerikle aynıdır.

6.6. Soran, gönderdiği Soruyu veya Takip mesajını geri alamaz, düzenleyemez ve silemez. Gönderilen içerik üzerindeki silme yetkisi yalnızca Profil Sahibine ve Whispi ekibine aittir. Bu nedenle bir Soruyu göndermeden önce içeriğinin herkese açık hale gelebileceğini ve geri alınamayacağını göz önünde bulundurun.

6.7. Üye olan Soran, "Listeden kaldır" işlemiyle bir Soruyu kendi listesinden çıkarabilir. Bu işlem Soruyu silmez; yalnızca Soru ile hesap arasındaki bağı koparır. Soru, Profil Sahibinin gelen kutusunda veya profilinde aynen kalır ve Soran o Konuşmaya Takip yazma hakkını kaybeder.

6.8. Karma puanları ve seri bilgisi varsayılan olarak herkese açıktır; Profil Sahibi bunları gizleyebilir. Puanların ekonomik bir değeri yoktur, devredilemez ve Whispi tarafından her zaman değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

7.1. Hiçbir Soru, Cevap veya Takip mesajı yayınlandıktan sonra düzenlenemez. Düzenlenebilen tek içerik profil bilgileridir.

7.2. Silme yetkileri aşağıdaki gibidir:

• Cevaplanmamış Soruyu silmek / gelen kutusunu boşaltmak

  Kim yapabilir

  Profil Sahibi

  Sonuç

  Soru ve ekleri kalıcı olarak silinir. Soran bilgilendirilmez; Soru onun listesinden de kaybolur.

• Cevabı silmek / tüm cevapları silmek

  Kim yapabilir

  Profil Sahibi

  Sonuç

  Konuşmanın tamamı (Soru, Cevap, tüm Takipler, ekler) kalıcı olarak silinir. Yalnızca Cevabı silip Soruyu bırakmak mümkün değildir.

• Takip mesajını silmek

  Kim yapabilir

  Profil Sahibi

  Sonuç

  Mesajın metni, eşi olan mesaj ve ekleri silinir; silindiğini gösteren boş bir kayıt kalır.

• "Listeden kaldır"

  Kim yapabilir

  Üye olan Soran

  Sonuç

  Hiçbir şey silinmez; yalnızca Soru ile hesap arasındaki bağ kopar (madde 6.7).

• Eki tek başına silmek

  Kim yapabilir

  Kimse

  Sonuç

  Ekler yalnızca bağlı oldukları içerikle birlikte silinir.

• İçeriği silmek veya gizlemek

  Kim yapabilir

  Whispi ekibi

  Sonuç

  Madde 10'a bakın.

7.3. Otomatik silinme. Profil Sahibi, bir Cevabın 30, 60, 120, 240 veya 480 dakika ya da 24 saat sonra otomatik silinmesini seçebilir ve bunu profil varsayılanı olarak ayarlayabilir. Süre, her yeni Takip çifti yayınlandığında baştan başlar; yani "X dakika sonra silinir" ifadesi "son yayınlanan mesajdan X dakika sonra silinir" anlamına gelir. Süre dolunca Konuşmanın tamamı kalıcı olarak silinir; bildirim ayarları açıksa Profil Sahibine bildirim gönderilir.

7.4. Kalıcı olarak silinen içerik geri getirilemez. Silinen içerik; şikayet kayıtlarında alınmış anlık görüntülerde, 7 güne kadar veritabanı yedeklerinde ve üçüncü taraf önbelleklerinde (CDN, arama motoru önbellekleri) bir süre daha bulunabilir. Whispi, kontrolündeki kopyaları temizlemek için makul çabayı gösterir ancak kontrolü dışındaki önbellekler için garanti veremez.

8.1. Yayın Modu, Profil Sahibinin cevaplanmamış Soruları OBS, TikTok ve benzeri canlı yayın araçlarında göstermesini sağlayan gizli bir yayın bağlantısı üretir. Yayında Sorunun metni, ekleri ve Soranın avatarı görünür; Soranın kimliği görünmez.

8.2. Varsayılan modda yalnızca Profil Sahibinin seçtiği Sorular ekrana çıkar. Otomatik modda gelen her Soru doğrudan canlı yayında gösterilir.

8.3. Soranlar için uyarı: Yayın Modunu kullanan bir Profil Sahibine gönderdiğiniz Soru, daha cevaplanmadan ve size ayrıca bildirilmeden canlı yayında ve bu yayının kayıtlarında gösterilebilir. Bir Soru göndererek bunu kabul etmiş sayılırsınız.

8.4. Yayın bağlantısının gizliliğinden Profil Sahibi sorumludur. Bağlantının üçüncü kişilerin eline geçmesi halinde Profil Sahibi yeni bir bağlantı üretmelidir; bu durumda eski bağlantı geçersiz olur.

8.5. Yayın Modu üzerinden gösterilen içeriğin yayın platformlarının kurallarına uygunluğundan Profil Sahibi sorumludur. Otomatik modda yayında gösterilen ve otomatik denetimden geçmeyen hiçbir içerik olmaz; ancak denetim her uygunsuz içeriği yakalamayı garanti etmez ve Profil Sahibi otomatik modu kullanmanın riskini üstlenir.

9.1. Hizmette paylaştığınız her içerikten yalnızca siz sorumlusunuz. Topluluk Kuralları bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır. Özellikle şunlar yasaktır: hakaret, tehdit, taciz ve zorbalık; nefret söylemi; başkasının kişisel verilerini veya özel hayatına ilişkin bilgileri rızası olmadan paylaşmak; cinsel içerik; kendine zarar vermeyi özendirmek; spam ve yanıltıcı içerik; başkasını taklit etmek; telif ve marka haklarını ihlal etmek; hukuka aykırı her tür içerik.

9.2. Otomatik denetim. Her Soru, Cevap, Takip mesajı, kullanıcı adı, görünen ad, biyografi ve yüklenen görsel, yayınlanmadan önce yapay zekâ tabanlı bir denetimden geçer. Cevap ve Takiplerde Konuşmanın son mesajları da bağlam olarak denetime gönderilir. Denetim hizmeti Whispi adına üçüncü taraf bir sağlayıcı (Amazon Bedrock üzerinde OpenAI modeli) tarafından sunulur; kullanıcı kimliği, e-posta ve IP adresi denetime gönderilmez.

9.3. Telefon numarası veya e-posta adresi içeren metinler, denetime gönderilmeden doğrudan reddedilir.

9.4. Denetimin üç olası sonucu vardır:

• Geçir

  Ne olur

  İçerik normal şekilde yayınlanır.

• İncele

  Ne olur

  İçerik yayınlanır, Whispi ekibi için bir inceleme kaydı açılır ve sayfa, Kullanıcıya bildirilmeden arama motorlarından gizlenir. Ekip incelemesi sonucunda içerik kaldırılabilir veya gizlilik ayarı geri alınabilir.

• Engelle

  Ne olur

  İçerik yayınlanmaz ve size sebep kategorisi gösterilir. Reddedilen metin silinmez; yazarın gönderen bilgisi ve bağlamıyla birlikte Whispi ekibinin erişebildiği bir kayıt olarak saklanır.

9.5. Otomatik denetim tek başına hiçbir hesabı askıya almaz veya yasaklamaz; bu kararları yalnızca Whispi ekibi verir. Denetim, soru, cevap ve takip metinlerinde 3 saniye içinde sonuç vermezse içerik denetimsiz yayınlanır; görsellerde 10 saniye içinde sonuç gelmezse yükleme reddedilir. Kullanıcı adı, görünen ad ve biyografi bu durumda yasaklı kelime listesiyle kontrol edilir ve kısa süre sonra yeniden denetlenir. GIF'ler Whispi tarafından değil, sağlayıcı Klipy tarafından filtrelenir.

9.6. İtiraz. İçeriğinizin hatalı reddedildiğini veya sayfanızın hatalı gizlendiğini düşünüyorsanız support@whispi.io adresine başvurabilirsiniz. Whispi ekibi başvuruyu en geç 15 gün içinde inceler ve sonucu bildirir. Otomatik denetim kararları, kişi tarafından incelenmesini talep edebileceğiniz kararlardır.

9.7. Whispi, denetimin her uygunsuz içeriği yakalayacağını veya her uygun içeriği geçireceğini garanti etmez.

10.1. Soranı engellemek. Profil Sahibi, bir Soru veya Takip üzerinden Soranı engelleyebilir. Engel, Soranın hesabına veya misafir numarasına ve 30 gün süreyle IP adresine uygulanır. Soranın bekleyen Takipleri silinir; gelen kutusundaki eski Soruları kalır. Engellenen kişi profili açtığında "Engellendiniz" mesajını görür ve profili göremez.

10.2. IP engeli, o IP adresini kullanan herkesi etkiler. Okul ağı, işyeri veya mobil operatör gibi paylaşılan IP adreslerinde, engelle ilgisi olmayan kişiler de 30 gün boyunca bu mesajı görebilir. Whispi bu durumdan sorumlu değildir.

10.3. Profil engellemek. Üyeler bir kullanıcıyı kullanıcı adından engelleyebilir. Taraflar birbirinin profilini göremez, aramada ve önerilerde birbirine görünmez.

10.4. Hizmette "sessize alma" özelliği yoktur.

10.5. Şikayet. Misafirler ve Üyeler; Soru, Cevap, Takip, profil ve reklamları taciz, nefret, spam, kişisel bilgi, kendine zarar veya diğer sebeplerle şikayet edebilir. Profil Sahibinin gelen kutusundan şikayet ettiği Soru hemen gizlenir. Şikayetle birlikte içeriğin metni, ek bağlantıları ve yazarın IP adresi kaydedilir. Şikayet edilen kişiye haber verilmez.

10.6. Whispi ekibi şikayeti şu sonuçlardan biriyle kapatır: reddetme, içeriği silme, içeriği gizleme, kullanıcıyı askıya alma veya IP adresini 1, 7, 30, 90 ya da 365 gün süreyle yasaklama.

10.7. Askıya alma. Askıya alınan Üye giriş yapamaz; tüm oturumları kapatılır ve profili herkese "askıya alındı" olarak görünür. Askıya alınan Üye hesabını kendisi silemez ve verisini uygulama üzerinden indiremez; bu talepleri madde 13'teki başvuru kanalından iletebilir.

10.8. Whispi; bu Koşulların veya Topluluk Kurallarının ihlali, hukuka aykırılık şüphesi, yetkili makam kararı veya Hizmetin güvenliğini korumak amacıyla herhangi bir içeriği kaldırabilir, gizleyebilir ve herhangi bir hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya silebilir. Mümkün olduğunda gerekçe bildirilir ve itiraz yolu açıktır (madde 9.6).

10.9. Yetkili makamlardan gelen içerik kaldırma veya erişim engelleme kararları 5651 sayılı Kanun uyarınca yerine getirilir.

11.1. Whispi markası, logosu, yazılımı, tasarımı ve Hizmetin tüm bileşenleri Whispi'ye veya lisans verenlerine aittir. Bunları izinsiz kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya tersine mühendisliğe tabi tutamazsınız.

11.2. Hizmete yüklediğiniz İçeriğin mülkiyeti sizde kalır. İçerik yükleyerek Whispi'ye, Hizmeti sunmak, göstermek, çoğaltmak, uyarlamak (örneğin görselleri yeniden boyutlandırmak), dağıtmak ve tanıtmak amacıyla sınırlı, dünya çapında, bedelsiz, alt lisans verilebilir bir lisans tanırsınız. Bu lisans, İçerik Hizmette kaldığı sürece geçerlidir; İçerik silindiğinde madde 7.4'te sayılan kopyaların temizlenmesiyle sona erer.

11.3. Yüklediğiniz İçerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu ve İçeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Telif hakkı ihlali bildirimleri support@whispi.io adresine yapılır; Whispi, 5846 sayılı Kanun kapsamında uyarı üzerine ihlal içeriğini kaldırır.

11.4. Herkese açık Cevapların ekran görüntüsünü alıp başka platformlarda paylaşmak Kullanıcıların kendi sorumluluğundadır. Whispi, herkese açık içeriğin Hizmet dışında yayılmasını kontrol edemez.

11.5. Hizmete ilişkin öneri ve geri bildirimlerinizi Whispi herhangi bir yükümlülük altına girmeden serbestçe kullanabilir.

12.1. Hesabınızı ayarlardan silebilirsiniz. Silme, e-postanıza gönderilen ve 1 saat geçerli bir bağlantıyla onaylanır. Bekleme süresi yoktur: silme anında ve kalıcıdır, geri alınamaz. Kullanıcı adı almadan kalan eksik hesaplar e-posta onayı olmadan silinebilir.

12.2. Hesap silindiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak silinir: profil bilgileri, avatar ve kapak, yüklenen görseller, oturumlar, bildirimler, push kayıtları, çerez tercihi ve sözleşme onay kayıtları, karma, Yayın Modu verisi ve size sorulan bütün Sorular, Cevaplarınız ve bunlara bağlı tüm Konuşmalar. Bu Sorular başkaları tarafından yazılmış olsa da hesabınızla birlikte silinir.

12.3. Hesap silindikten sonra aşağıdakiler saklanmaya devam eder:

• Başkalarına sorduğunuz Sorular ve yazdığınız Takipler

  Süre

  O Profil Sahibi silene kadar

  Sebep

  Hesapla bağı kopar, içerik o profillerde anonim olarak kalır; IP'si 30 günde silinir

• Şikayet kayıtları ve otomatik denetim raporları (metin, bağlam, IP)

  Süre

  1 yıl

  Sebep

  Hukuki talepler ve kötüye kullanımın önlenmesi

• İletişim, sponsorluk ve hata bildirim formları

  Süre

  1 yıl

  Sebep

  Yazışmanın takibi

• Kullanıcı adı rezervi

  Süre

  30 gün

  Sebep

  Taklit önleme

• Sunucu erişim günlükleri (hesap, IP, tarayıcı)

  Süre

  1 yıl

  Sebep

  5651 sayılı Kanun trafik bilgisi yükümlülüğü

• Hata takip kayıtları

  Süre

  90 gün

  Sebep

  Teknik arıza giderme

• Veritabanı ve dosya yedekleri

  Süre

  7 gün

  Sebep

  Felaket kurtarma

• Whispi ekibi işlem kayıtları

  Süre

  13 ay

  Sebep

  Denetim izi

12.4. Herkese açık görseller, Whispi'nin CDN sağlayıcısının önbelleğinde ve dizine eklemiş arama motorlarında bir süre daha bulunabilir.

12.5. Whispi, bu Koşulların ihlali veya kanuni yükümlülük halinde hesabınızı kendisi silebilir. Bu durumda madde 12.2 ve 12.3 aynı şekilde uygulanır.

13.1. Kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiği, kimlere ve nereye aktarıldığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Çerezler için Çerez Politikası geçerlidir.

13.2. Veri sorumlusu Hertz Teknoloji Medya Yayıncılık Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'dir.

13.3. Veri dışa aktarma. Üyeler ayarlardan verilerinin bir kopyasını ZIP dosyası olarak isteyebilir. Dosya 24 saatte bir istenebilir ve hazırlandıktan sonra 7 gün indirilebilir. Dosya; profil, ayarlar, alınan ve sorulan Sorular, engellenen kişiler, push cihazları, avatar ve kapağı içerir. IP adresleri, oturum geçmişi, onay kayıtları, bildirimler ve şikayetler bu dosyada yer almaz; bunları da kapsayan tam bir erişim talebi için madde 13.4'teki kanalı kullanın.

13.4. İlgili kişi başvuruları. 6698 sayılı Kanunun 11. maddesindeki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için kvkk@whispi.io adresine veya madde 1.1'deki posta adresine yazılı başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Bu kanal, hesabı askıya alınmış Kullanıcılar dahil herkese açıktır.

13.5. Whispi, kendi adına soru soran kişinin kimliğini açıklamasını isteyen Profil Sahiplerinin taleplerini yerine getirmez. Bu bilgiler yalnızca yetkili makamların usulüne uygun talebiyle paylaşılır (madde 5.3).

14.1. Whispi, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Kullanıcıların oluşturduğu içeriği önceden kontrol etmekle yükümlü değildir; hukuka aykırı içerikten haberdar olması halinde kanunun öngördüğü şekilde kaldırır. Otomatik denetim uygulanması, Whispi'nin içeriği önceden kontrol etme yükümlülüğü üstlendiği anlamına gelmez.

14.2. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Whispi; Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını, içeriğin doğru olduğunu veya Kullanıcıların iddia ettikleri kişiler olduğunu garanti etmez.

14.3. Kanunun izin verdiği ölçüde Whispi; başka Kullanıcıların içerik ve davranışlarından, herkese açık içeriğin Hizmet dışında yayılmasından, üçüncü taraf hizmetlerindeki (GIF sağlayıcı, yayın platformları, CDN) kesinti ve hatalardan ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Whispi'nin kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan sorumluluğu saklıdır.

14.4. Bu Koşulları veya Topluluk Kurallarını ihlal etmeniz nedeniyle Whispi'ye yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden doğacak zararı tazmin edersiniz.

14.5. Değişiklik. Whispi bu Koşulları değiştirebilir. Değişiklikler üç şekilde yürürlüğe girer: (a) Haklarınızı daraltan, yeni bir yükümlülük getiren veya kişisel verilerinizin işlenmesini genişleten değişiklikler, giriş sırasında gösterilen ekranda yeni sürümü açıkça onaylamanızla, onay anında; onaylamazsanız Hizmeti kullanamaz, ancak verilerinizi indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. (b) Diğer önemli değişiklikler (yeni özelliklerin açıklanması, lehinize süre değişiklikleri vb.) uygulama içi bildirim veya duyuruyla; duyurudan en az 15 gün sonra yürürlüğe girer ve bu süre içinde hesabınızı silmezseniz kabul etmiş sayılırsınız. (c) Yazım, bağlantı ve iletişim bilgisi düzeltmeleri yayınlandığı anda geçerlidir. Her sürümün numarası ve yürürlük tarihi bu sayfada gösterilir.

14.6. Whispi, Hizmeti veya herhangi bir özelliğini önceden bildirerek değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir. Hizmetin tamamen sona ermesi halinde Kullanıcılara verilerini indirmeleri için en az 30 gün süre tanınır.

15.1. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz Kullanıcıların yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvurma hakkı saklıdır.

15.2. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

15.3. Bu Koşullar Türkçe düzenlenmiştir. İleride yayınlanacak çevirilerle Türkçe metin arasında fark olması halinde Türkçe metin esas alınır.

15.4. İletişim.

• Genel destek, içerik şikayeti, itiraz, telif bildirimi

  Kanal

  support@whispi.io

• Kişisel veri başvuruları (KVKK m. 11)

  Kanal

  kvkk@whispi.io

• Yetkili makam talepleri ve tebligat

  Kanal

  Madde 1.1'deki adres

• Yer sağlayıcı bilgileri

  Kanal

  Bilgilendirme sayfası

15.5. Bu Koşullar sürüm 2.0 olup 13 Kasım 2026 itibarıyla geçerlidir ve önceki tüm sürümlerin yerini alır. Mevcut Üyelerden, giriş yaptıklarında bu sürümü onaylamaları istenir.