Gizlilik Politikası

Whispi'de cevapladığınız içerikler herkese açıktır. Sorduğunuz sorular ise diğer kullanıcılara karşı anonimdir: kimliğiniz profil sahibine ve başka hiçbir kullanıcıya gösterilmez. Hizmetin güvenliği ve yasal yükümlülükler için sorunun gönderen bilgisi sınırlı amaçlarla kayıt altında tutulur; ayrıntılar aşağıdaki bölümlerde açıklanmıştır.

Bu sayfa, Whispi'nin kişisel verileri nasıl işlediğini sade bir dille özetler. Hukuki açıdan bağlayıcı ve eksiksiz metin KVKK Aydınlatma Metni'dir; çerezler için Çerez Politikası, kurallar için Kullanım Koşulları geçerlidir. Bu sayfayla o metinler arasında fark olursa o metinler esas alınır.

Whispi'yi Hertz Teknoloji Medya Yayıncılık Pazarlama ve Ticaret A.Ş. (İstanbul) işletir. Verileriniz bir reklam ağına satılmaz, profilleme için kullanılmaz ve size pazarlama e-postası gönderilmez.

• Profil (ad, biyografi, avatar, sosyal hesaplar)

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görür

  Soran

  Görür

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Karma ve seri

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Sahibi gizlemediyse

  Soran

  Sahibi gizlemediyse

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Cevaplanmamış soru

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez (Yayın modu hariç)

  Soran

  Görür

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Cevaplanmış soru ve cevap

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görür

  Soran

  Görür

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Cevap bekleyen takip mesajı

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez

  Soran

  Görür

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Cevaplanmış takip çifti

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görür

  Soran

  Görür

  Profil sahibi

  Görür

  Whispi ekibi

  Görür

• Soranın kim olduğu

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez

  Soran

  Kendisi

  Profil sahibi

  Görmez

  Whispi ekibi

  Görür

• Soranın IP adresi

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez

  Soran

  Görmez

  Profil sahibi

  Görmez

  Whispi ekibi

  Maskeli; erişim kayıt altında

• E-posta adresiniz

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez

  Soran

  Görmez

  Profil sahibi

  Kendisi

  Whispi ekibi

  Maskeli; erişim kayıt altında

• Şikayetler

  Herkes (giriş yapmamış ziyaretçiler ve arama motorları dahil)

  Görmez

  Soran

  Kendi yaptığını

  Profil sahibi

  Kendi yaptığını

  Whispi ekibi

  Görür

Whispi'de özel mesajlaşma yoktur. Bir profil sahibi soruyu cevapladığı anda soru, cevap ve sonradan cevaplanan her takip çifti yayına girer. Gizli profil veya "sadece üyeler sorsun" seçeneği bulunmaz; kapatabileceğiniz özellikler soru alma, takip mesajları ve dış arama motorlarında görünmedir.

Kapsamı: Soru sorduğunuz kişi ve diğer kullanıcılar kim olduğunuzu göremez; yalnızca seçtiğiniz avatarı görür. Bildirimlerde adınız "Anonim" olarak geçer. Profil sahibinin talep etmesi halinde dahi soranın kimliği kendisine açıklanmaz.

Sınırları: Bir sorunun gönderen bilgisi; soru bir Whispi hesabıyla gönderildiyse o hesaptan, hesap olmadan (misafir olarak) gönderildiyse tarayıcınıza atanan rastgele bir misafir numarasından ve her iki durumda da IP adresinizden oluşur. Whispi, T.C. kimlik numarası gibi resmi kimlik bilgilerinizi istemez ve saklamaz. Sorunun gönderen bilgisi, soruyu gönderdiğiniz anda kaydedilir ve kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla sistemde tutulur. IP adresi 30 gün sonra silinir; hesap veya misafir numarası bağlantısı ise soru silinene kadar kalır. Whispi ekibi, bir şikayeti incelerken veya yetkili bir makam istediğinde sorunun hangi hesaptan ya da misafir numarasından gönderildiğini görebilir. E-posta ve IP adresiniz Whispi ekibine de varsayılan olarak maskeli gösterilir; bu bilgilere yapılan erişimler, kötüye kullanımı önlemek için kayıt altına alınır.

Sonuçları: Anonimlik, hakaret veya tehdit içeren paylaşımların sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Gönderen bilgileri yalnızca savcılık veya mahkemenin usulüne uygun talebi halinde paylaşılır. Ayrıca gönderdiğiniz soruyu geri alamaz, düzenleyemez veya silemezsiniz; silme yetkisi profil sahibine ve Whispi'ye aittir.

Toplanan veriler: e-posta adresiniz ve kullanıcı adınız (üyeyseniz), profil bilgileriniz, yazdığınız sorular ve cevaplar, yüklediğiniz görseller (konum ve cihaz bilgileri silinerek), IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz, çerez tercihleriniz, Kullanım Koşulları'nı onayladığınız tarih ve 18 yaşını doldurduğunuza dair beyanınız, şikayetler ve form gönderimleri. Google ile giriş yaparsanız adınız, e-posta adresiniz ve profil görseliniz Google'dan alınır.

Toplanmayan veriler: doğum tarihi, telefon numarası, konum, kimlik numarası, ödeme bilgisi. Şifreniz açık halde hiçbir yerde tutulmaz.

Otomatik denetim: Yazdığınız her şey ve yüklediğiniz her görsel, yayınlanmadan önce yapay zekâ tabanlı bir denetimden geçer. Denetime gönderen bilgisi ve e-postanız gönderilmez, yalnızca içerik gönderilir. Reddedilen içerik size sebebiyle birlikte gösterilir ve itiraz edebilirsiniz; reddedilen metin, kötüye kullanımın takibi için 1 yıl saklanır.

Saklama: Hesabınızı silerseniz verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir; istisnalar ve süreler Aydınlatma Metni'nin 7. bölümünde tablo halindedir.

Whispi'nin sunucuları Google Cloud'da, Belçika'dadır. Bunun dışında verileriniz yalnızca Whispi adına çalışan hizmet sağlayıcılara aktarılır; hiçbiri verilerinizi kendi amacı için kullanamaz:

• Cloudflare (trafik koruması ve bot doğrulaması): tüm trafik Cloudflare üzerinden geçer.
• Amazon Web Services (içerik denetimi ve e-posta gönderimi): içerik metinleri ve görseller denetim için, e-posta adresiniz bildirimler için.
• Klipy (GIF'ler): GIF içeren bir sayfayı açtığınızda tarayıcınız Klipy'ye bağlanır ve IP adresiniz Klipy'ye ulaşır.
• Hostinger (destek e-posta kutusu): form gönderimleriniz ve KVKK başvurularınız.
• Google Analytics: yalnızca çerez bildiriminde izin verirseniz, anonim kullanım istatistikleri.
• Tarayıcı push servisleri: bildirimleri açarsanız; içerik şifrelidir, servis okuyamaz.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır; hangi güvenceyle aktarıldıkları Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde tablo halindedir. Kamu makamları dışında başka kimseyle veri paylaşmayız.

• Soru almayı kapatmak

  Yöntem

  Ayarlar > Anonim soru al

• Takip mesajlarını kapatmak

  Yöntem

  Ayarlar > Takip mesajlarına izin ver, veya tek bir konuşmayı bitirmek

• Google'da görünmemek

  Yöntem

  Ayarlar > Arama motorlarında görün (Whispi içi aramayı etkilemez)

• Karma ve seriyi gizlemek

  Yöntem

  Ayarlar > Karmamı profilimde göster / Serimi profilimde göster

• Cevapların otomatik silinmesi

  Yöntem

  Cevap verirken veya profil varsayılanı olarak 30 dakika ile 24 saat arası süre; süre her yeni takip çiftinde baştan başlar

• Bir soruyu veya cevabı silmek

  Yöntem

  Soru veya cevap üzerindeki menüden; cevap silinince konuşmanın tamamı silinir

• Birini engellemek

  Yöntem

  Soru üzerinden (soranı engeller, IP'sini 30 gün engeller) veya profilinden

• Bildirim önizlemelerini kapatmak

  Yöntem

  Ayarlar > Bildirimler

• Analitik çerezleri kapatmak

  Yöntem

  Ayarlar > Sorular & gizlilik > Çerezler veya sayfa altındaki Çerez Tercihleri

• Verilerinizi indirmek

  Yöntem

  Ayarlar > Verilerini indir; 24 saatte bir istenebilir, 7 gün indirilebilir

• Hesabınızı silmek

  Yöntem

  Ayarlar > Hesabı sil; e-posta onayıyla anında ve kalıcı

• KVKK haklarınızı kullanmak

  Yöntem

  kvkk@whispi.io; 30 gün içinde ücretsiz cevap

İndirme dosyasının kapsamadıkları: IP adresleri, oturum geçmişi, onay kayıtları, bildirimler ve şikayetler. Bu verilere ilişkin talepleriniz için kvkk@whispi.io adresine başvurabilirsiniz.

Hesap silmenin iki önemli sonucu: size sorulan bütün sorular ve cevaplarınız da silinir; sizin başkalarına sorduğunuz sorular ise o profillerde anonim olarak kalır. Kullanıcı adınız 30 gün kimseye verilmez.

Çocuklar: Whispi 18 yaşından küçüklere kapalıdır. 18 yaşından küçük bir kişinin hesap açtığının tespit edilmesi halinde hesap kapatılır; böyle bir durumu fark etmeniz halinde support@whispi.io adresine bildirmenizi rica ederiz.

Değişiklikler: Haklarınızı veya verilerinizin işlenmesini etkileyen değişiklikleri giriş sırasında açık onayınıza sunarız; diğer önemli değişiklikleri uygulama içi bildirimle duyururuz; küçük düzeltmelerde yalnızca üstteki tarih ve sürüm güncellenir.

İletişim: Genel sorular için support@whispi.io, kişisel verilerinizle ilgili talepler için kvkk@whispi.io. Posta adresi ve şirket bilgileri Aydınlatma Metni'nin 1. bölümündedir.

Bu sayfa sürüm 1.0 olup 13 Kasım 2026 itibarıyla geçerlidir.